Rujukan Laman

Terma Perundangan 34b untuk Malaysia

Di 34b, setiap akaun dibuka berdasarkan terma perundangan yang jelas dan boleh diakses sepenuhnya oleh anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Akses Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perundangan di Wilayah yang Disokong

34b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

34b beroperasi mengikut terma yang ditetapkan di bawah bidang kuasa yang berkaitan, dan akses kepada platform kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dikaitkan dengan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, dan kami menyimpan data tersebut berdasarkan keperluan operasi serta pematuhan undang-undang. Pembayaran

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat, dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak
2
halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 34b.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau hak akaun anda melalui e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi. Kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan anda dengan cepat.

Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau kemukakan permintaan pemadaman melalui borang khas yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Keselamatan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara 34b Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami di sekeliling kepercayaan dan ketelusan, bukan sekadar pematuhan teknikal. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memberi anda kawalan nyata ke atas maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya sepanjang proses pembayaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui papan kawalan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Akses Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 34b

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di 34b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan Keselamatan, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel yang didaftarkan.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk sesi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Akses kepada platform 34b hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel perundangan kami jika anda mempunyai kebimbangan berkaitan privasi atau mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 24 jam.

Terma Perundangan 34b untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara 34b Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 34b

01 Apakah data peribadi yang 34b kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari 34b?

03 Adakah 34b berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara 34b mengendalikan kuki pada laman web ini?

05 Apakah hak saya jika saya ingin memadam akaun 34b saya?

06 Adakah perkhidmatan 34b tersedia kepada semua pengguna di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh melaporkan kebimbangan berkaitan privasi atau keselamatan akaun?

Halaman Berkaitan