Rujukan Laman

Bagaimana 34b Melindungi Maklumat Anda

Di 34b, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar privasi…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun selamatHak pemadaman dataSokongan privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

34b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi 34b ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna yang mendaftar menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran semata-mata untuk tujuan pengesahan

1
identiti, pemprosesan transaksi dan keselamatan akaun. Data kewangan yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan secara terus pada pelayan kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
2
nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi 34b sedia membantu melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk isu berkaitan data peribadi dan akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda mengenai keselamatan maklumat akaun.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, pembetulan atau pemadaman rekod anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di 34b

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan keutamaan untuk melindungi privasi anda — daripada cara data dikumpulkan sehinggalah cara ia dipadam apabila anda meminta sedemikian.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan, termasuk butiran yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun 34b anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan akan dilaporkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat daripada semua pelayan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti rangkaian FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara 34b menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay, dan alamat IP anda semasa log masuk untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran melalui Boost dan FPX diproses terus melalui get pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau maklumat sensitif kewangan anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Bagaimana 34b Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di 34b

Enkripsi Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

01 Apakah jenis data peribadi yang 34b kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana 34b melindungi butiran pembayaran saya melalui Boost atau FPX?

04 Adakah 34b berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Berapa lama 34b menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem 34b?

07 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 34b dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan